Axon-star.ro nu asigura livrarea de produse in afara Romaniei.
Livrarea se va face prin CURIER, pretul poater varia in functie de volumul coletului expediat/de numarul produselor comandate.
Nota:
Va rugam sa ne furnizati date de livrare exacte si complete.
Livrarea produselor comandate se face in termen de aproximativ 24-72 de ore, insa termenul exact va va fi comunicat ulterior plasarii unei comenzi.
Expedierea prin CURIER se face doar cu firma agreata de axon-star.ro
Costurile transportului pentru produsele care sunt returnate catre axon-star.ro sunt suportate in intregime de beneficiarul comenzii.
Nu ne asumam raspunderea pentru eventualele intarzieri ale expeditiei daca acestea sunt cauzate de transportator.
Conditii pentru Returnarea Produselor
Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice.
Perioada de retragere expira dupa 14 zile incepand de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor.
Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin posta sau e-mail la SC Axon Star Serv Com SRL, Str. Argonului 17, sector 3, Bucuresti, cod postal 032981, telefon 0771 653 064, email:axonstar98@yahoo.com.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecintele retragerii
Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data primirii de catre noi a produselor.
Vom efectua aceasta rambursare prin ordin de plata in contul bancar furnizat de catre dvs., procedura prin care nu vi se vor percepe comisioane.
Expediati produsele prin curier sau inmanati-le direct noua la adresa Str. Argonului 17, sector 3, Bucuresti, cod postal 032981, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Costul direct al returnarii produselor va fi suportat de catre cumparator.
Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Se vor opri sumele necesare reconditionarii si reambalarii produselor pentru a putea fi revandute.
- In cazul in care produsele a caror returnare se solicita prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, componente sau accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, sau nu sunt returnate in aceeasi stare in care au fost livrate catre CLIENT, SC Axon Star Serv Com SRL are dreptul de a decide refuzarea returului.
- Produsele (mobilier, canapele, saltele) executate pe dimensiuni speciale si/sau personalizate de catre client (nu de serie) nu vor putea fi returnate;
- Pentru a putea fi returnata, comanda Dvs. trebuie sa fie insotita la returnare de toate documentele care v-au fost inmanate odata cu produsul: factura, chitanta, certificate de garantie si orice alte documente care v-au fost predate;
- 4. Daca nu detineti toate aceste documente, nu puteti returna produsul;
- 5. Saltelele, pernele, lenjeriile, NU se returnează și NU se înlocuiesc decât în lipsa de conformitate și doar Sigilate.
Personalul SC Axon Star Serv Com SRL nu se deplaseaza la domiciliul clientului pentru ridicarea produselor.
Nu ne asumam raspunderea pentru transportul si manipularea produselor efectuate de catre client si avem dreptul de a refuza returnarea produselor care prezinta deteriorari cauzate de catre transportul si manipularea efectuate de catre client.
Pentru saltele deteriorate la transport se va percepe o taxa suplimentara pentru aducerea la starea initiala (schimbare husa, curatarea chimica, etc.):
- 100 lei pentru saltele cu dimensiunea de maxim 135x200 cm
- 150 lei pentru saltele cu dimensiunea de minim 140x190 cm
Model de formular de retragere
- Catre [aici se introduce numele, adresa poştala si, daca este cazul, numarul de telefon, numarul de fax si adresa de e-mail ale profesionistului]:
- Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse -...................................... primite la data ........................
- Numele consumatorului (consumatorilor)
- Adresa consumatorului (consumatorilor)
- Semnatura consumatorului (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie)
- Data
Modalitatile de plata
Toate preturile de pe axon-star.ro sunt afisate inclusiv TVA.
Stim cat de importanta este achizitia mobilei pentru tine si familia ta.
Intelegem ca pentru tine alegerea mobilei este o decizie importanta si de aceea i-ai alocat o parte din timpul tau pretios.
In momentul plasarii unei comenzi catre axon-star.ro, consideram ca esti de acord cu termenii si politica companiei referitoare la transport, livrare, returnare si optiunile de plata oferite de companie, asa cum sunt ele prezentate pe axon-star.ro, precum si cu eventualele actualizari care se vor face.
Axon-star.ro pune la dispozitia dvs produse de mobilier cu plata in numerar si pe viitor cu plata online folosind cardul.
Plata in numerar
Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la sediul axon-star.ro. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Plata online folosind cardul
Plata online cu cardul este securizată de către sistemul furnizat de procesatorul de plăți Netopia prin sistemul Mobil Pay.
Pentru mai multe informatii va rugam sa accesati urmatorul link: "Livrare Returnare si Modalitati plata".